Comunicar-se

Claves-para-comunicar-01

Un dels reptes més importants que tenim entre mans és l’èxit de la nostra capacitat comunicativa. O dit d’una altra manera: que els nostres missatges arribin al receptor en la manera com realment volem que arribin.

Dic que és un dels nostres reptes més importants perquè en tot el que fem, fins i tot en els nostres silencis i en les nostres mirades i gestos, estem contínuament comunicant. La comunicació és present i per tant imprescindible en tots els grups humans: amb els companys de treball, amb el jefe, amb l’equip que has de coordinar, amb els clients, amb els companys, amb els amics, amb la família, amb la parella, amb els fills…

Hi ha algunes preguntes que ens podem fer per discernir la qualitat de les nostres comunicacions: quin és l’objectiu principal d’això que vaig a dir? Vull que arribi el missatge o vull imposar-me a l’altre perquè li quedi clar qui mana o qui en sap més? Vull vèncer o convèncer? Comunico amb el cor o amb el meu ego endurit? Utilitzo paraules dures i feridores o evito l’agressivitat? Faig servir expressions excloents o busco els punts en comú?

Aquestes preguntes i moltes altres ens poden ajudar. Suposo que tots tenim experiència que a vegades comuniquem una cosa i els efectes són totalment contraris a allò que havíem previst. Ens passa que diem alguna cosa amb bona intenció i en canvi s’interpreta d’una manera molt diferent. Està clar que en aquests casos alguna cosa ha fallat. Concloure que el problema és dels altres o que no ens entenen és una actitud una mica pobre. Revisem la nostra part de responsabilitat, que no és poca, i intentem millorar i tenir èxit en l’art de comunicar-se.

Anuncis

2 pensaments sobre “Comunicar-se

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s